菜单
为什么我在交易网无法提现
可能原因未完成KYC、触犯风控规则、账户被冻结、或未绑定提现地址白名单。请联系客服查明具体原因。
数字资产转让平台能否接入银行支付系统
须获得银行合作准入，并符合支付结算管理要求，不得违规开展资金池业务。
什么是合约交易，新手能玩吗
合约交易是一种衍生品，允许用户通过杠杆放大资金进行双向交易。新手不建议轻易尝试，因为杠杆会放大收益的同时也会放大亏损，存在爆仓风险。
什么是反洗钱政策
交易平台需遵守反洗钱法规，对用户身份进行验证，监控可疑交易。如发现账户涉嫌洗钱，平台有权冻结账户并上报监管机构。
交易所的“Launchpad”是什么
Launchpad是交易所推出的新币发行平台，用户通过质押平台币获得份额，参与优质新项目的早期代币发行，类似股市的“打新”，但也有锁仓和破发风险。
在非官方网站看到客服电话可信吗
不可信，务必警惕。仅以交易所官网公示的联系方式为准，如币界网声明其仅通过官方邮箱联系，任何其他渠道都可能是诈骗。
平台的风险准备金是多少
平台设有风险准备金机制用于应对极端风险，具体资金规模与赔付规则通常不对外公开，但属于常规风控体系。
交易时需要支付哪些费用
主要费用为矿工费（Gas费）。在以太坊等网络，费用由基础费（销毁）和小费（给验证者）组成。费用高低取决于网络拥堵情况和你设定的Gas价格。
